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REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Transcurridos 90 días, los pagos hechos por los EL CLIENTES, por la prestación de los servicios, no serán reembolsables y se considerarán definitivos, salvo manifestación en contrario. El cobro de cargos sobre pagos mayores a 90 días no son reembolsables, salvo pacto en contrario entre el EL CLIENTE y esta, considerando: la naturaleza del servicio prestado o cuando así sea determinado por la ley. EL CLIENTE tendrá derecho al reembolso de los pagos realizados cuando:

  • La empresa no actúe en cumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación de sus servicios.
  • Cuando la empresa cometa algún tipo de ilícito declarado como tal mediante sentencia definitiva, dictada por el órgano jurisdiccional correspondiente.
  • La obligación de LA EMPRESA, en este sentido, se agota una vez emitido el pago por concepto de reembolso y no está sujeta a repetición, en consecuencia, esta se reserva el derecho a emitir los reembolsos, y el EL CLIENTE no podrá exigir un pago a futuro bajo el mismo concepto. Asimismo, los costos de envío, cargos bancarios, eventualidades y gastos derivados de intermediarios, quedan bajo total responsabilidad del CLIENTE, y le será notificado previamente.

    A los fines de solicitar la devolución o las devoluciones, EL CLIENTE deberá exponer a través de escrito fundamentado, las razones. Asimismo, los gastos directos que hayan sido pagados y a la vez, sustentados por LA EMPRESA no serán reembolsados.

    Finalmente, EL CLIENTE debe saber que, en el caso que quisiera contratar con prioridad una (1) hora de consulta con el experto de LA EMPRESA desde la página oficial de LA EMPRESA: https://www.ntlwealth.com, esa posee un carácter NO REMBOLSABLE y DEDUCIBLE de la factura final por el valor de USD 100 (CIEN/00 DOLARES AMERICANOS). Este servicio será sujeto al impuesto local del 7% de ITBMS.

    Además, EL CLIENTE debe saber que, en caso de que el mismo decida pagar la cantidad de USD 100 (CIEN/00 DÓLARES AMERICANOS) directamente desde la página oficial de LA EMPRESA https://www.ntlwealth.com por una (1) hora de consulta con el experto de LA EMPRESA con servicio prioritario, será NO REEMBOLSABLE, pero a la vez DEDUCIBLE de la factura final. Este servicio estará sujeto al impuesto local del 7% del ITBMS. Para agilizar el proceso recomendamos enviar el comprobante de pago con nombre completo y teléfono de contacto a accounting@ntlwealth.com.


      PAGOS
    La empresa acepta los pagos realizados por los EL CLIENTES, mediante los siguientes medios de pago:
    • Visa
    • Mastercard
    • Transferencia Bancaria
    • Criptomoneda
    • Efectivo
    • PayPal
    • Stripe
    • Cheque
    La información pertinente a las cuentas de la empresa para realizar los pagos, serán suministrados en el momento en que EL CLIENTE así lo solicite, debiendo este, remitir el comprobante correspondiente al pago. De suscitarse algún inconveniente con la entidad financiera producto de carencia de fondos, EL CLIENTE asume la responsabilidad.

    Los pagos al contado se reciben únicamente en las oficinas de LA EMPRESA, a través de la emisión de una nota de recepción por parte de esta.

      POLÍTICA DE ENTREGAS

    En virtud de los servicios a nivel internacional que presta LA EMPRESA. la misma cuenta con cobertura realizar todas aquellas entregas que resulten necesarias, donde esté disponible. En este sentido, sus entregas se llevan a cabo a través de DHL, a la dirección que le suministre EL CLIENTE. Sin embargo, cuando EL CLIENTE, por razones de preferencia, desee usar una plataforma de envíos, diferente a la mencionada anteriormente, deberá notificar por escrito las razones por las que desea utilizar otra plataforma de envíos.

    Por otra parte, EL CLIENTE, debe saber, que aquellos impuestos y los cargos por concepto de envío, corren por cuenta o cargo de este. Sin que pueda hacer reclamos a LA EMPRESA en este aspecto.

    Finalmente, a los fines de la entrega, EL CLIENTE cuenta con un término de sesenta (60) días, en los que deberá suministrar los datos de dirección del envío, contados a partir del momento en el que se le ha notificado que la documentación está lista para su entrega.

      COBROS
    En materia de cobros, LA EMPRESA tiene derecho a exigir el cobro de los montos que le adeude EL CLIENTE por concepto de servicios. Considerando este escenario, la empresa procurará en todo momento, actuar con respeto y tratar cordialmente al EL CLIENTE, para solicitar el pago de cualquier monto que este le adeude. Sin embargo, ante el impago de las obligaciones pecuniarias, agotada la ejecución voluntaria del cobro, EL CLIENTE debe saber, que la empresa podrá ejecutar forzosamente dicha acción, dando lugar a los escenarios legales para garantizarse el cumplimiento de la obligación de pago. Ante este escenario, EL CLIENTE reconoce que LA EMPRESA puede determina las tasas y porcentajes por concepto de mora, al 10% como tasa de interés anual, y en consecuencia, no habrá lugar a reclamos por extemporaneidad de la prestación de los servicios solicitado.

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