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DEFINICIONES

NTLWEALTH SOLUTIONS INC: Empresa parte del Grupo NTL, lideres en el mercado de servicios corporativos, banca y ciudadanía por inversión.

EL CLIENTE: persona natural o jurídica que contrata a NTLWEALTH SOLUTIONS INC, para la prestación del rango de servicios que esta le ofrece, a los fines de satisfacer sus necesidades.

DESCRIPCIÓN GENERAL

A continuación se presenta la política de privacidad aplicable a NTLWEALTH SOLUTIONS INC, en lo adelante, “LA EMPRESA” y sus EL CLIENTES, con el propósito de establecer y especificar cómo esta maneja los datos recabados de los mismos, su resguardo, dónde se usan, cuándo, y para qué, lo que permite, a su vez, conocer las necesidades del EL CLIENTE, para aplicarlas a la prestación de servicios que ofrece LA EMPRESA.

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

A continuación usted podrá observar los contactos asociados a la empresa, en los que podrá solicitar información detallada y realizar las preguntas que considere, para que nuestros profesionales brinden la asesoría conforme a sus necesidades

  • +507 6209-5035
  • info@ntlwealth.com
  • accounting@ntlwealth.com
  • REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

    Transcurridos 90 días, los pagos hechos por los EL CLIENTES, por la prestación de los servicios, no serán reembolsables y se considerarán definitivos, salvo manifestación en contrario. El cobro de cargos sobre pagos mayores a 90 días no son reembolsables, salvo pacto en contrario entre el EL CLIENTE y esta, considerando: la naturaleza del servicio prestado o cuando así sea determinado por la ley. EL CLIENTE tendrá derecho al reembolso de los pagos realizados cuando:

  • La empresa no actúe en cumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación de sus servicios.
  • Cuando la empresa cometa algún tipo de ilícito declarado como tal mediante sentencia definitiva, dictada por el órgano jurisdiccional correspondiente.
  • La obligación de LA EMPRESA, en este sentido, se agota una vez emitido el pago por concepto de reembolso y no está sujeta a repetición, en consecuencia, esta se reserva el derecho a emitir los reembolsos, y el EL CLIENTE no podrá exigir un pago a futuro bajo el mismo concepto. Asimismo, los costos de envío, cargos bancarios, eventualidades y gastos derivados de intermediarios, quedan bajo total responsabilidad del CLIENTE, y le será notificado previamente.

    A los fines de solicitar la devolución o las devoluciones, EL CLIENTE deberá exponer a través de escrito fundamentado, las razones. Asimismo, los gastos directos que hayan sido pagados y a la vez, sustentados por LA EMPRESA no serán reembolsados.

    Finalmente, EL CLIENTE debe saber que, en el caso que quisiera contratar con prioridad una (1) hora de consulta con el experto de LA EMPRESA desde la página oficial de LA EMPRESA: https://www.ntlwealth.com, esa posee un carácter NO REMBOLSABLE y DEDUCIBLE de la factura final por el valor de USD 100 (CIEN/00 DOLARES AMERICANOS). Este servicio será sujeto al impuesto local del 7% de ITBMS.

    Además, EL CLIENTE debe saber que, en caso de que el mismo decida pagar la cantidad de USD 100 (CIEN/00 DÓLARES AMERICANOS) directamente desde la página oficial de LA EMPRESA https://www.ntlwealth.com por una (1) hora de consulta con el experto de LA EMPRESA con servicio prioritario, será NO REEMBOLSABLE, pero a la vez DEDUCIBLE de la factura final. Este servicio estará sujeto al impuesto local del 7% del ITBMS. Para agilizar el proceso recomendamos enviar el comprobante de pago con nombre completo y teléfono de contacto a accounting@ntlwealth.com.


      PAGOS
    La empresa acepta los pagos realizados por los EL CLIENTES, mediante los siguientes medios de pago:
    • Visa
    • Mastercard
    • Transferencia Bancaria
    • Criptomoneda
    • Efectivo
    • PayPal
    • Stripe
    • Cheque
    La información pertinente a las cuentas de la empresa para realizar los pagos, serán suministrados en el momento en que EL CLIENTE así lo solicite, debiendo este, remitir el comprobante correspondiente al pago. De suscitarse algún inconveniente con la entidad financiera producto de carencia de fondos, EL CLIENTE asume la responsabilidad.

    Los pagos al contado se reciben únicamente en las oficinas de LA EMPRESA, a través de la emisión de una nota de recepción por parte de esta.

      POLÍTICA DE ENTREGAS

    En virtud de los servicios a nivel internacional que presta LA EMPRESA. la misma cuenta con cobertura realizar todas aquellas entregas que resulten necesarias, donde esté disponible. En este sentido, sus entregas se llevan a cabo a través de DHL, a la dirección que le suministre EL CLIENTE. Sin embargo, cuando EL CLIENTE, por razones de preferencia, desee usar una plataforma de envíos, diferente a la mencionada anteriormente, deberá notificar por escrito las razones por las que desea utilizar otra plataforma de envíos.

    Por otra parte, EL CLIENTE, debe saber, que aquellos impuestos y los cargos por concepto de envío, corren por cuenta o cargo de este. Sin que pueda hacer reclamos a LA EMPRESA en este aspecto.

    Finalmente, a los fines de la entrega, EL CLIENTE cuenta con un término de sesenta (60) días, en los que deberá suministrar los datos de dirección del envío, contados a partir del momento en el que se le ha notificado que la documentación está lista para su entrega.

      COBROS
    En materia de cobros, LA EMPRESA tiene derecho a exigir el cobro de los montos que le adeude EL CLIENTE por concepto de servicios. Considerando este escenario, la empresa procurará en todo momento, actuar con respeto y tratar cordialmente al EL CLIENTE, para solicitar el pago de cualquier monto que este le adeude. Sin embargo, ante el impago de las obligaciones pecuniarias, agotada la ejecución voluntaria del cobro, EL CLIENTE debe saber, que la empresa podrá ejecutar forzosamente dicha acción, dando lugar a los escenarios legales para garantizarse el cumplimiento de la obligación de pago. Ante este escenario, EL CLIENTE reconoce que LA EMPRESA puede determina las tasas y porcentajes por concepto de mora, al 10% como tasa de interés anual, y en consecuencia, no habrá lugar a reclamos por extemporaneidad de la prestación de los servicios solicitado.

    POLÍTICA DE PRIVACIDAD

      SUMINISTRO DE DATOS A LA EMPRESA
    El usuario de la página oficial de LA EMPRESA: https://www.ntlwealth.com. podrá conocer los servicios que presta la empresa, y en consecuencia, le suministrar ciertos datos a esta, a través del uso de los mecanismos de registro disponibles; rellenando formulario, donde suministra datos como su nombre y apellido, correo electrónico, número telefónico, y demás. Asimismo, podrá suministrar datos por medio de los chats con los expertos, y mediante mecanismos automatizados que permiten tal función, utilizando cookies específicas para tal fin.

    El uso que LA EMPRESA realiza sobre los datos que son suministrados a través de los diferentes medios mencionados anteriormente, parten del consentimiento de los usuarios, en cuyo favor se llevan a cabo los servicios, y al mismo tiempo, sirven para mejorar estos. Dichos datos, le sirven a LA EMPRESA, para la promoción de nuevos productos y los medios de promoción comprenden: Telegram, WhatsApp, e-mail. En consecuencia, LA EMPRESA, podrá contactar al EL CLIENTE, para conocer su opinión sobre los productos, en aras de mejorar la calidad de atención al EL CLIENTE. En sintonía con lo anterior, LA EMPRESA, debe informar cualquier reforma o modificación en su política de privacidad, notificando al EL CLIENTE sobre cómo estas reformas o cambios se relacionan con sus derechos, permitiéndole a este decidir de qué manera desea se manejen sus datos personales.

      USO DE COOKIES
    En la página oficial, el usuario podrá visualizar que LA EMPRESA utiliza cookies analíticas y funcionales. Estas cookies son esenciales para conocer el período de actividad del usuario en la página, así como para mostrar la especificidad de los servicios. Las cookies son pequeños documentos de texto enviados por sitios web a su navegador y son almacenados en el directorio de la navegación de su computador. Las cookies se originan cuando usted usa su navegador para visitar un sitio web que utiliza cookies para mantener un rastreo de sus movimientos en el sitio y ayudarle a resumir su actividad donde usted la dejó, recordar su inicio de sesión registrada, y otras funciones de personalización. Por otra parte, el usuario tiene la potestad de decidir si desea que estas cookies permanezcan activas o no. Dado que el consentimiento es fundamental en la manipulación y adquisición de datos, LA EMPRESA da la opción a los usuarios de su página, a que, haciendo clic en las opciones “enable all” o “disable all” dependiendo de la decisión que tome el EL CLIENTE, dichas cookies funcionarán total o parcialmente, de allí la relevancia del consentimiento del usuario. Finalmente, como consecuencia de lo anteriormente planteado, la empresa utiliza las siguientes cookies:

      Cookies analíticas:
    Funcionan como medidor del comportamiento de los usuarios y su actividad en la página web. Las cookies analíticas usadas por LA EMPRESA son:
  • a) Google Analytics:
  • esta cookie de Google le permite a la empresa recolectar y analizar las su buscador. El hecho de usar estas cookies nos permite saber con qué páginas está relacionado, para conocer su navegación.
  • b) Google Tag Manager:
  • es un sistema de gestión de etiquetas, lo cual nos permite rastrear y analizar las rutas de navegación de los visitantes a nuestro sitio. Esta información almacenada en Google Tag Manager no lo identificará; dado que la existencia y uso de este tipo de cookies está sujeta a la accesibilidad de nuestra página
  • c) Facebook Píxel:
  • Este sitio utiliza Facebook Pixel, que emplea cookies para personalizar anuncios y contenido, para proporcionar funciones de redes sociales y análisis de tráfico. Compartimos información de usted con nuestros socios de publicidad y análisis, de confianza

      Cookies funcionales:
    Este tipo de cookies permite mostrarle los productos o servicios ofrecidos por la empresa, y que el usuario necesita de forma automatizada.
  • a) Youtube:
  • Youtube usa cookies para obtener la configuración del video incrustado cuando se está reproduciendo.
  • b) Google Maps:
  • nuestro sitio usa funciones y contenidos que le son proporcionados por Google Maps de conformidad con las condiciones adicionales de servicio de Google Maps/Google Earth y la política de privacidad de Google.

    TERMINOS Y CONDICIONES

    En esta sección el usuario confirma haber leído la política de privacidad presentada por LA EMPRESA y acepta la totalidad del contenido aquí expreso.

    SEDE FÍSICA

    Tower Financial Center, 50mo Piso, Panamá

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